Política de reembolso

Reembolsos
Si cambia de opinión, puede devolver su artículo dentro de los 14 días para obtener un reembolso completo. Los productos en liquidación o en oferta no se pueden devolver, a menos que estén defectuosos.

Artículos defectuosos
En el caso improbable de que su artículo esté defectuoso, envíe una fotografía por correo electrónico a hola@perrotienda.om junto con su número de pedido. Le reembolsaremos o reemplazaremos el artículo.

Cambios en tu pedido
Una vez confirmado su pedido, no podemos cambiar la dirección de entrega.

Perdido en el transito
A veces los paquetes se pierden. Nuestro objetivo es preparar y entregar su pedido dentro de 2 a 3 días hábiles. Puede realizar un seguimiento de su pedido en su cuenta. Si no has recibido tu pedido en 14 días te reembolsaremos el importe total.

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    Si su solicitud de devolución se aprueba y requiere envío, recibirá un correo electrónico con instrucciones de envío. Una vez devuelto el producto, recibirá un reembolso.